始祖鸟无缝衔接西贝,高傲营销的生态灾难
9月19日,知名户外品牌“始祖鸟”拉上了著名烟火艺术家蔡国强,在西藏江孜热龙地区的喜马拉雅山脉搞了一场“炸山级”烟火表演。
9月19日,知名户外品牌“始祖鸟”拉上了著名烟火艺术家蔡国强,在西藏江孜热龙地区的喜马拉雅山脉搞了一场“炸山级”烟火表演。
9月下旬,西贝旗下公众号推送了一篇题为《7岁的毛毛:我以为自己再也吃不到西贝了》的文章。文中用一个7岁小女孩“毛毛”的口吻写“日记”:她从2岁开始就吃西贝,因为近期舆论和妈妈的担忧,以为再也吃不到。最后,毛毛在哭闹中“抱住店长的大腿”,妈妈被感动,决定再去吃西
9月23日,西贝公众号发布《7岁的毛毛:我以为自己再也吃不到西贝了》,打造出一个对西贝痴迷到连玩具都无法诱惑的7岁儿童形象。短短两天后,这篇文章悄然消失。
9月下旬,西贝官方认证公众号“西贝品味早读”发布的一段视频,成为这场风波的导火索。视频中,前西贝北京六里桥旗舰店店长刘某霞,讲述了一段发生在2002年至2004年的特殊经历。一位内蒙古顾客多次光顾门店,曾提出“一碗羊肉汤和一碗凉汤但只付一碗钱”的要求,刘某霞接
近期,几个知名品牌因为一系列公关事件而陷入舆论漩涡,引发了公众对于品牌行为和消费者权益的广泛讨论。这些事件不仅对品牌形象造成了影响,也揭示了当前品牌与消费者关系中的某些深层次问题。
原本罗永浩跟西贝的预制菜之争都快偃旗息鼓了,老罗自己都说“告一段落”了,结果西贝硬是凭一己之力,撑起了整整一季的吐槽大会,奇葩公关频上热搜,把这火烧得比后厨的电磁炉还旺。
人生的痛苦总比快乐多,自己经历过,就不忍心再让另一个生命再遭一遍重复。
这已是2025年9月西贝第三次因"内部宣传内容外泄"引发全网争议——从"7岁儿童禁食西贝"到"一碗汤换北京一套房",再到此次的"吃饭教学奇迹",这个曾创下年营收62亿元的西北菜巨头,正陷入"负面新闻-删帖下架-营收下滑"的恶性循环。
9月27日,“西贝回应一碗汤换顾客北京一套房”冲上热搜。据报道,有网友扒出一则西贝官方发布的视频《我给大爷一碗汤,大爷要送我北京一套房》,引发许多人吐槽。(据9月27日极目新闻报道)
星巴克在一份提交给美国证券交易委员会的文件中表示,该公司在北美经营的门店数量将在2025财年减少约1%,其中包括新开和关闭的门店。截至6月29日,星巴克在北美经营着超过11400家门店,这意味着作为重组计划的一部分,将有100多家门店关门。星巴克估计,预计10
西贝这家“拿面条当主食,拿羊排当王牌”的老字号,最近又把自己送上热搜:一边在预制菜漩涡里被罗永浩吐槽得满头包,一边自家超级中央厨房正在内蒙古动土扩建。一个餐饮大佬,一手端着复热汤包,一手挥舞着烤全羊,折腾了快四十年,依旧嚷嚷着“要跟麦当劳掰手腕”。到底折腾出什
当济南育英中学的监控视频还原真相,证明“扇耳光”“趴地捡牌”等控诉与事实不符时;当西贝餐饮的强硬回应演变成“自杀式公关”,在舆论漩涡中节节败退时;当信访事项被刻意放大炒作,行政机关正常履职遭遇无端质疑时,我们不得不追问:是谁给了部分人无视事实、混淆视听的“勇气
西贝公众号发布的文章题目是《7岁的毛毛:我以为自己再也吃不到西贝了》。其中提到,毛毛从2岁起开始吃西贝,妈妈因为最近的新闻不让毛毛光顾西贝,毛毛哭着、闹着,尽管妈妈用玩具“诱惑”,也要遵守与西贝的“约定”。
文中顾客带泰迪毛毛用餐的温馨场景,印证了西贝 “宠物友好” 的服务基因;而《2025 年中国宠物行业白皮书》数据更揭示关键机遇 ——2024 年中国城镇宠物(犬猫)数量超 1.2 亿只,消费市场规模达 3002 亿元,其中宠物食品占比 52.8%,成为第一大消
当“标准”与“认知”发生冲突,品牌沟通的底层逻辑必须重构。西贝事件不仅暴露了预制菜争议,更揭示了企业在面对消费者时,如何因“知识的诅咒”而陷入傲慢与误解。本文通过多个行业案例,系统梳理品牌沟通的关键误区,并提出一套更贴近用户心智的沟通思维。
冷柜里整齐码放的速冻海鲈鱼、预制羊排,标签上“24个月保质期”的字样格外醒目——西贝一场号称“阳光行动”的后厨开放直播,最终变成了大型翻车现场。
2025年9月多起品牌营销翻车事件接连爆发,将商业营销的边界问题再次推到聚光灯下。户外品牌始祖鸟联手艺术家蔡国强在喜马拉雅山脉进行烟花表演,引发环保争议;西贝餐饮因预制菜问题与知名博主罗永浩激烈对峙,最终不得不公开道歉;桃李面包则因“没饱尝生活毒打”的月饼广告
谁能想到,就这么个对“能不能明说用了预制菜”的实在诉求,能把有370多家直营店、一年要接待6000多万人的“西北菜大佬”西贝,拽进了一场闹了好几周的信任危机里。
罗永浩吐槽西贝之后,西贝风波不断,最近西贝连续发布一系列煽情文章,企图感动网友。不过网友并不买账,没想到西贝又开始整活。
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